Microsoft akan mengubah langganan Office 365 menjadi Microsoft 365, terutama untuk pengguna perorangan (personal) dan keluarga (family atau home). Rencananya, perubahan ini akan dilakukan pada 21 April 2020. Perubahan yang dilakukan ini memang baru sebatas penamaan, namun Microsoft telah mengumumkan beberapa perubahan yang akan diterapkan dalam layanan Microsoft 365 ini nantinya.
Untuk harga dan fitur pun belum tidak ada perubahan, masih sama seperti sebelumnya. Pelanggan masih mendapatkan lisensi untuk penggunaan Microsoft Office, OneDrive, dan Skype yang dapat digunakan di berbagai platform: Windows, Mac, iOS, Android, dan juga web. Dalam waktu dekat pelanggan Microsoft 365 akan mendapatkan fitur Microsoft Editor yang bisa digunakan di aplikasi Microsoft Office seperti Word, Excel, atau PowerPoint.