Sepintas, ngobrol sama robot terdengar tidak menarik. Kita akan membayangkan sebuah obrolan yang kaku dan dingin. Apalagi untuk bangsa Indonesia yang terkenal akan keramahan dan tingginya tingkat sosialisasi dalam masyarakat. Namun, apakah memang begitu tak menariknya untuk berbincang dengan robot?
Padahal, sekarang sudah eranya AI (artificial intelligence) dan NLP (natural language processing), robot tak lagi kaku seperti film fiksi ilmiah dari millenium lalu (sebagai ilustrasi, bayangkan C-3PO). Manusia pun sudah lebih akrab berkomunikasi dengan mesin. Hari ini, tak jarang kita menemukan orang berbicara dengan Siri, Alexa, Cortana, ataupun Google Assistant. Bahkan ironisnya, terkadang lebih akrab dengan gadget daripada dengan orang lain.