Saya menggunakan ponsel Sony Ericsson W850i dan layanan seluler simPATI dari Telkomsel. Namun saya sering bermasalah dengan jaringan GPRS. Beberapa masalahnya adalah: saya tidak dapat mendownload Gmail Mobile App dan saya tidak dapat mengaktifasi Opera Mini.

Tampaknya operator ini sedikit bermasalah dengan HTTPS, karena ketika saya membuka gmail format WAP dari browser di ponsel, muncul error mengenai SSL/HTTPS ketika ingin membuka halaman login (secara halaman login gmail menggunakan HTTPS). Masalah yang lain adalah, ketika saya membuka situs Gmail App, walaupun ponsel saya dapat dikenal oleh situs tersebut, ternyata saya tidak dapat melakukan download aplikasi tersebut. Saya hanya mendapati "HTTP Error 406" di layar browser saya. Yang artinya, browser saya tidak dapat menerima data jenis tersebut.

Masalah berikutnya adalah Opera Mini. Setelah gagal dengan browser bawaan ponsel, saya mencoba browser alternatif ini. Proses instalasi berjalan lancar: download dari situsnya menggunakan PowerBook, kirim ke W850i menggunakan bluetooth, lalu jalankan instalasinya di ponsel. Lalu Opera Mini akan melakukan "connection test" dan mengkonfigurasi dirinya sendiri. Lancar. Setelah beres, saya coba untuk browse ke situs gmail app. Untuk penggunaan pertama kalinya, Opera Mini menampilkan "license agreement" dan melakukan aktifasi. Nah, proses aktifasi ini yang bermasalah, setelah 30 menit tidak ada kemajuan dari proses ini. Tampak permasalahan ada di operator jaringan.

Hingga akhirnya saya mencoba untuk menggunakan layanan dari operator lain, hanya untuk memastikan apakah terjadi kesalahan yang sama. Saya meminjam kartu SIM IM3 milik adik saya (saya tidak membeli starter pack baru karena malas melakukan registrasi prabayar, hehehe). Oke, saya gunakan kartu tersebut dan melakukan konfigurasi GPRS secara OTA (over the air) melalui situs SonyEricsson di bagian "dukungan produk" - "pengaturan internet bergerak (WAP)".

Setelah konfigurasi perangkat beres (ya, jangan lupa memilih koneksi IM3 sebagai koneksi utama GPRS, instead of TSEL-GPRS, secara sekarang sedang menggunakan kartu IM3), maka saya coba untuk browsing ke situs gmail app dengan browser bawaan. Tampak lancar, dan situs tersebut pun dapat mengenali ponsel saya (brand SonyEricsson) dan memilihkan link gmail app yang sesuai dengan ponsel saya. Saya coba download aplikasi tersebut. Proses download berjalan lancar tanpa ada pesan kesalahan "HTTP Error 406" seperti sebelumnya. Lalu diteruskan dengan proses instalasi aplikasi ke ponsel. Setelah proses instalasi, saya coba untuk menggunakan aplikasi ini. Aplikasi gmail mobile ini dapat saya gunakan dengan baik dan lancar. Bahkan saya langsung mencoba untuk mengirimkan email dari ponsel ke salah satu email saya, dan email tersebut dapat di-retrieve menggunakan POP3 dengan baik pada PowerBook.

Saya pun mencoba aktifasi Opera Mini. Dan ternyata tidak ada masalah dalam proses aktifasi. Proses browsing pun kini dapat dilakukan dengan lancar.

Setelah semua lancar, saya tukar kembali kartu SIM pada ponsel dengan kartu SIM Telkomsel simPATI saya sebelumnya. Dengan menggunakan layanan operator ini, saya mencoba kembali aplikasi Gmail App dan Opera Mini. Voila, kedua aplikasi tersebut dapat berjalan dengan baik tanpa ada pesan error. Tetapi, keesokan harinya, ketika saya mencoba aplikasi Gmail App ternyata "cookie" login sudah expire, sehingga saya mesti login lagi. Nah, proses login ini memerlukan koneksi HTTPS sehingga dengan kartu simPATI Gmail App ini tidak dapat melakukan proses login.

Kesimpulan sementara: tampaknya pelanggan simPATI mesti beralih sementara ke operator lain untuk aktifasi Opera Mini dan penggunaan Gmail App. Apakah ada tanggapan dari pihak Telkomsel? mudah-mudahan masalah HTTPS ini dapat segera ditangani oleh pihak terkait.

Catatan: Saya melakukan percobaan ini dari kediaman di Antapani, Bandung, pada hari Minggu, 13 Mei 2007 malam sekitar pukul 19.00 hingga 21.00 WIB. Tidak ada maksud untuk memojokkan pihak operator manapun (sambil lirik-lirik tante Mira)

Update 15 Mei 2007 23:09 WIB:
Saya mengirim email tentang masalah ini ke salah satu technical support Telkomsel dan telah dibalas bahwa harus sedikit mengubah konfigurasi GPRS di handset. Jika menggunakan konfigurasi OTA, ubah APN dari "telkomsel" menjadi "internet" dan matikan settingan proxy (disable, non-aktif). Setelah saya coba, sekarang simPATI sudah dapat menggunakan Gmail App dengan lancar. Terima kasih kepada Network Team Telkomsel.

Mohon maaf, karena ternyata ada kesalahan dalam melakukan update engine blog ini, pada tanggal 15 Mei 2007 mulai sekitar pukul 10.00 hingga 23.00 blog ini tidak dapat memproses komentar yang anda kirimkan. Sekali lagi saya mohon maaf kepada pengunjung yang gagal dalam mengirimkan komentarnya. Terima kasih atas perhatiannya.