Sebelumnya saya pernah menulis tentang bagaimana mengambil uang kiriman Western Union di gerai Indomaret. Kali ini saya mencairkan uang kiriman Western Union di Bank Danamon. Bukan yang pertama kali, sih. Tapi memang kantor tempat saya bekerja bersebelahan dengan Bank Danamon, jadi lebih gampang. Informasinya bisa dilihat di laman resmi situsnya.

Seperti biasa, persiapkan dahulu informasi detail pengiriman: nomor kontrol pengiriman (money transfer control number), nama beserta alamat pengirim (termasuk kodepos dan negara), dan pastinya nominal yang akan diterima. Jika nominal dalam valuta asing, misalnya USD, konversi ke rupiah. Tak perlu akurat, hanya untuk perkiraan saja. Pastinya jangan lupa bawa kartu identitas resmi (asli, bukan salinan/fotokopi), bisa KTP atau SIM. Oh iya, tak perlu punya rekening di Bank Danamon.

Beberapa tahun lalu saya diarahkan ke petugas layanan nasabah (customer service officer) untuk penarikan uang kiriman. Tapi sekarang langsung diarahkan ke teller dengan sebelumnya mengambil formulir penerimaan uang Western Union.

Formulirnya terlampir seperti gambar di atas. Isi sesuai dengan informasi yang didapat dari pengirim. Sementara bagian penerima, isi sesuai dengan kartu identitas. Nama penerima harus sesuai dengan kartu identitas.

Jika tidak ada pertanyaan uji, kosongkan saja. Kalau ada, isi sesuai dengan yang diinformasikan oleh pengirim. Ini untuk faktor keamanan. Untuk materai, kosongkan saja, nanti akan disiapkan oleh Bank Danamon. Jangan lupa tanda tangan beserta nama lengkap dan tanggal di bagian bawah.

Setelah form terisi lengkap, silakan antre untuk menuju teller (kecuali jika tidak ada antrean).

Di meja teller, serahkan formulir yang sudah diisi bersama dengan kartu identitas. Petugas akan memverifikasi pengiriman dan akan menyalin kartu identitas dengan mesi fotokopi. Jika Anda memiliki rekening di Bank Danamon, uang kiriman dapat langsung disetorkan. Tapi kalau tak punya, bisa dibawa pulang dalam bentuk tunai kok.

Jika semua berjalan lancar, maka Anda akan menerima uang Anda langsung, lengkap hingga pecahan recehan yang ada. Juga akan menerima slip penerimaan dari Western Union seperti di bawah.

Yang saya tahu, tidak ada potongan serta biaya, ataupun materai yang dibebankan. Namun kurs yang digunakan sedikit berbeda. Dalam kasus saya, kurs efektif yang digunakan adalah Rp.11.926,60 per USD. Sementara kurs yang berlaku di Bank Danamon saat itu (di layar) adalah Rp.12.280,00 (jual) dan Rp.12.190,00 (beli) per USD. Ya, mungkin untuk biaya transaksi dan materai diambil dari selisih kurs ini.

Mungkin berikutnya saya akan mencoba pengambilan kiriman di kantor pos.