Hmm.. gak tau tadi kenapa dapet SMS kaya gini:

Loh? itu kan pulsanya masih ada... masih cukup lah buat ngapa-ngapain.

Terus diikuti dengan SMS ini:

Loh? kok ada minimal treshold for GPRS usage? perasaan kemaren-kemaren pake GPRS buat koneksi internet pake laptop sampe pulsa mendekati Rp. 0,- gak ada beginian, tapi langsung putus begitu pulsa tidak mencukupi.

Ah, jangan-jangan masa aktif kartuku sudah habis... Tapi kok bisa? perasaan kemarin baru ngisi pulsa deh... coba cek dulu pake *888#

Nah loh, itu masih sampe 26 November 2007. Dipake sms-an aja masih lancar-lancar aja.
Catatan: itu pulsa berkurang soalnya abis ngirim MMS.

Hmmm.... sebenernya udah beberapa hari ini sering dapet SMS gitu sih. Kalo sekarang mungkin deh karena pulsanya dikit (tapi biasanya Telkomsel ngomel-ngomel kalo pulsanya udah dibawah Rp. 10.000,- kok). Lah, kemaren-kemaren? Pulsanya masih 30 ribuan kok dapet SMS gituan?

Daripada pusing, coba hubungi deh Caroline (Telkomsel Customer Care by Online) di 116 (atau 111 jika dari kartuHALO). Udah dari kemaren-kemaren sih coba telpon ke sini, tapi line sibuk mulu... dan untungnya malem ini akhirnya berhasil nyambung juga.

Akhirnya setelah bercerita panjang lebar mengenai hal yang terjadi, akhirnya saya bertanya: Mungkinkah sekarang Telkomsel menerapkan batas minimal pulsa untuk mengakses GPRS? Dan ternyata, mas-mas tersebut menyatakan bahwa tidak ada kebijakan seperti itu (ceunah, red). Katanya, kemungkinan ada ketidakstabilan dalam jaringannya. Tidak ada solusi dari perbincangan dengan Mas CS tersebut.

Wah capek deh... pastinya sulit banget kalo kita mo ngomong teknis ama customer care, kalo ama technical support lain cerita. Ya sudah, bagi yang merasa punya hubungan dekat dengan telkomsel, mungkin bisa bantu... Tante Mira mungkin?

Update 5 November 2007 14:34 WIB

Tadi pagi, akhirnya coba iseng lagi telepon Caroline 116. Kali ini Mbak Meisya yang ada di ujung telepon sana. Setelah berbincang-bincang mengenai masalah ini, beliau menyatakan kemungkinan ada masalah di jaringan Telkomselnya, yakni salah dalam pemposisian saya. Beliau menyarankan saya untuk melakukan pemposisian ulang dengan mematikan ponsel saya selama beberapa menit dan menghidupkannya kembali.

Setelah ponsel saya matikan dan saya tinggal mandi, lalu saya aktifkan kembali setelah mandi dan beberes, saya coba untuk menggunakan layanan GPRS. Dan, lancar, tiada masalah. Tiada SMS dari 222 itu lagi...

Dan untuk masalah "GPRS Threshold" itu, menurut beliau tidak ada batas minimal pulsa untuk menggunakan GPRS, selama pulsa masih memadai untuk koneksi GPRS, kita masih dapat menggunakan akses GPRS.

Terima kasih Mbak Meisya...